BANK DAN
LEMBAGA KEUANGAN
BANK MANDIRI DAN
PRODUKNYA
Mandiri SMS, Mandiri Internet dan
Mandiri Call
Mandiri Mobile
mandiri mobile adalah layanan mobile
banking pada smartphone (Blackberry, Android, dan iPhone) dengan tampilan
menu yang menarik dan mudah digunakan.
Dengan mandiri mobile nasabah dapat melakukan transaksi finansial (transfer, pembayaran, pembelian, dll), transaksi non finansial (cek saldo, cek histori transaksi, dll), informasi lokasi cabang/ATM, informasi kurs dan fitur-fitur menarik lainnya
Untuk menggunakan layanan ini, nasabah perlu mengaktifkan layanan mandirisms kemudian mengunduh aplikasi mandiri mobile. nasabah dapat mengunduh aplikasi ini di Blackberry App World, App Store, dan Google Play. Bagi pengguna smartphone Blackberry dan Android, aplikasi mandiri mobile juga dapat diunduh dengan cara mengetik reg mobile lalu kirim ke 3355. Selanjutnya meng-klik link yang terdapat pada sms balasan dari 3355.
Dengan mandiri mobile nasabah dapat melakukan transaksi finansial (transfer, pembayaran, pembelian, dll), transaksi non finansial (cek saldo, cek histori transaksi, dll), informasi lokasi cabang/ATM, informasi kurs dan fitur-fitur menarik lainnya
Untuk menggunakan layanan ini, nasabah perlu mengaktifkan layanan mandirisms kemudian mengunduh aplikasi mandiri mobile. nasabah dapat mengunduh aplikasi ini di Blackberry App World, App Store, dan Google Play. Bagi pengguna smartphone Blackberry dan Android, aplikasi mandiri mobile juga dapat diunduh dengan cara mengetik reg mobile lalu kirim ke 3355. Selanjutnya meng-klik link yang terdapat pada sms balasan dari 3355.
Ketentuan layanan mandiri mobile :
mandiri mobile dapat diunduh oleh Nasabah/non
Nasabah.
Nasabah/non Nasabah yang akan melakukan transaksi
harus memiliki rekening perorangan mandiri tabungan
atau mandiri tabungan bisnis atau mandiri giro
dan terdaftar sebagai pengguna layanan mandirisms.
Untuk memperoleh layanan, Nasabah harus mengunduh aplikasi mandirimobile
melalui registrasi SMS, situs resmi Bank Mandiri ataupun layanan unduh aplikasi
resmi mitra Bank Mandiri seperti App Store, Blackberry App World, dan Google
Play.
Aplikasi mandiri mobile hanya dapat
berfungsi pada satu kartu SIM (nomor telepon selular) yang telah terdaftar dan
satu handset/alat telepon selular/komputer tablet (tidak termasuk
iPad) yang telah digunakan untuk mengunduh aplikasi.
Biaya.
Biaya akses layanan mandiri mobile adalah
biaya data (3G/GPRS/WIFI) yang ditetapkan oleh masing-masing penyedia
jasa telekomunikasi serta fee transaksi yang dikenakan oleh penyedia jasa
layanan.
Pada tipe handset iPhone terdapat Biaya SMS pada permintaan OTP (one time password) sebesar Rp. 500,- per sms yang diterima. SMS OTP adalah 6 digit angka yang unik yang berlaku hanya untuk 1 (satu) kali transaksi.
Pada tipe handset iPhone terdapat Biaya SMS pada permintaan OTP (one time password) sebesar Rp. 500,- per sms yang diterima. SMS OTP adalah 6 digit angka yang unik yang berlaku hanya untuk 1 (satu) kali transaksi.
Limit Transaksi harian maksimal Rp. 20.000.000,-
Untuk penonaktifan layanan dapat dilakukan sementara
(dengan cara menghapus aplikasi mandiri mobile) atau permanen (dengan
cara menonaktifkan user mandiri sms).
Informasi
Menu & Transaksi
Menu Transaksi Transfer antar Rekening Bank Mandiri
Menu Transaksi Transfer antar Bank - SKN
Menu Transaksi Transfer antar Bank - Online
Menu Transaksi Pembelian Isi Ulang Pulsa
Menu Transaksi Pembayaran Tagihan
Menu Favoritku
Menu Lokasi ATM & Cabang
Menu Informasi Kurs dan Suku Bunga
Menu Kotak Pesan
Mandiri Internet Bisnis
Fitur
& Menu Layanan
mandiri internet bisnis adalah layanan
e-banking untuk melakukan transaksi finansial dan non finansial dengan aplikasi
internet banking yang diperuntukkan bagi Nasabah bisnis dari segmen perorangan
dan perusahaan khususnya kategori perusahaan kecil dan menengah.Fitur yang
terdapat di dalam layanan mandiri internet bisnis antara lain
informasi umum rekening, transfer, pembayaran, pembelian, admiminstrasi,
infomasi bisnis dan aktivitas bisnis.
Keuntungan Menggunakan Layanan mandiri Internet
bisnis :
Memudahkan Nasabah untuk mengatur transaksi keuangan
perusahaan.
Dapat digunakan Nasabah dimana saja dan kapan saja
karena diakses menggunakan layanan internet.
Hemat dan menguntungkan, karena Nasabah tidak
dikenakan biaya bulanan dan limit harian setiap fitur transaksi yang dapat
disesuaikan dengan kebutuhan usaha.
Aman, karena aplikasi mandiri internet
bisnis dilengkapi dengan sistem keaman SSL. Untuk masuk ke dalam layanan
mandiri internet bisnis, Nasabah diminta untuk mengisi Company ID, User ID dan
password. Untuk bertransaksi Nasabah diminta menggunakan token.
Tarif
Layanan
No
|
Jenis Transaksi
|
Pricing
|
|
1
|
Biaya Bulanan
|
Gratis
|
|
2
|
Biaya Token
|
||
a
|
Baru
|
Rp. 10.000,-
|
|
b
|
Ganti
|
Rp. 25.000,-
|
|
3
|
Transfer Intra
|
||
a
|
Tanpa Berita
|
Gratis
|
|
b
|
Dengan Berita
|
Gratis
|
|
4
|
SKN
|
Gratis
|
|
5
|
RTGS
|
Rp 15.000,-
|
|
6
|
Transfer LN
|
||
a
|
Telex
|
USD 5
|
|
b
|
Provision
|
0,125 % or min USD 5,-
|
|
c
|
Full Amount
|
USD 25,-
|
|
7
|
Payroll
|
Gratis untuk rekening tujuan di Bank Mandiri
|
|
Untuk rekening Bank lain Rp. 2.500,-
|
|||
Keuntungan dan Keamanan
Keuntungan Mandiri Internet:
Cukup dari Meja Kerja Nasabah !
Melakukan aktivitas perbankan cukup dari meja kerja,
dengan menggunakan personal computer/lap-top, Modem + Line Telephone atau
GPRS
|
Tanpa Batasan Waktu !
Nasabah dapat meng-akses rekening mereka 24 jam
sehari 7 hari seminggu
|
Cakupan Global !
Dapat melakukan transaksi dari belahan dunia
manapun (selama ada akses ke Internet)
|
Siapapun bisa menikmati kemudahannya !
Menu transaksi jelas dan mudah digunakan
|
Fitur Layanan yang beragam !
Dapat melakukan beragam transaksi perbankan
seperti: Transfer, bayar tagihan, isi ulang pulsa, dll.
|
Aman dan terlindung !
Dilengkapi sistem keamanan berlapis dan token
|
Satu akses untuk semua produk !
Dapat mengakses Produk seperti Tabungan, Giro dan
Deposito baik dalam mata uang rupiah atau mata uang asing lainnya dengan satu
user ID, pengembangan kedepan adalah Kartu Kredit dan Personal Loan
|
Fitur
Lengkap
Transfer
Dana
Transfer antar Rekening Mandiri
Transfer antar Bank Domestik
Dengan cara Sistim Kliring Nasional (SKN)
Dengan cara Real Time Gross Settlement (RTGS)
Dengan cara Realtime Online
Daftar Transfer Terjadwal
Pembayaran
Telkom & Telepon CDMA
Telepon GSM
Internet
Kabel TV
Kartu Kredit
Listrik
PBB
Angsuran
PAM
Angsuran
Asuransi
Pendidikan
Kereta Api
Airlines
Autodebit
Lain-lain
Pembelian
Pulsa Telepon CDMA
Pulsa Telepon GSM
Penempatan
Deposito Berjangka
Penempatan
Mandiri Tabungan Rencana
|
Informasi
Rekening & Kartu Kredit
Rek. Tabungan & GIRO
Posisi Saldo
Histori Transaksi
Daftar Rekening
Rek. Deposito
Rek. Tabungan Rencana
Rek. Pinjaman
Informasi Kartu Kredit Mandiri
Fasilitas
Layanan
Informasi Suku Bunga
Informasi Kurs
Informasi
Aktivitas Internet Banking
Fungsi
Administrasi (e.g. rubah alamat e-mail,
ganti password, Authorized Payment, registrasi/unregistrasi e-statement)
Personalisasi (e.g.
transaksi favorit, bahasa)
|
Keamanan
Berlapis
Menggunakan sistem keamanan standard international dengan enkripsi
SSL 2048 bit(Secure Socket Layer 2048 bit Encryption) yang akan mengacak data transaksi
Pengamanan pintu akses
dengan Firewall (ISP>Web Server>Data Server>Host)
Proses pendaftaran melalui ATM Mandiri atau
Cabang Bank Mandiri
Verifikasi user dengan User ID & PIN
Internet Banking pada saat login
Auto Logoff (Session Time Out ) jika Nasabah
lupa log-out
Seluruh aktifitas nasabah di Mandiri Internet akan
tercatat oleh sistem
Nasabah dapat melihat seluruh aktifitas yang
dilakukan pada Internet Banking Mandiri selama jangka waktu tertentu
Notifikasi melalui e-mail dan SMS* untuk setiap
transaksi yang dilakukan
Limit transaksi per hari hingga Rp.
100.000.000,-
Verifikasi transaksi dengan Token
Dilengkapi
Dengan Token
 |
Token (lihat gambar) adalah adalah alat
pengaman tambahan untuk transaksi finansial di Elektronik Banking Bank
Mandiri (Saat ini baru digunakan di Internet Banking Mandiri)
Token berfungsi untuk menghasilkan PIN yang
selalu berganti (PIN Dinamis) untuk setiap kali nasabah melakukan
transaksi finansial.
PIN Mandiri digunakan sebagai otentikasi
transaksi pada saat nasabah meng-eksekusi transaksi, sedangkan untuk
login tetap menggunakan USER ID dan PIN Mandiri Internet.
Satu nomor ID Nasabah hanya link ke
satu nomor serial Token PIN Mandiri, sehingga sangat unique dan bisa
digunakan di semua Channel e-Banking
Token PIN Mandiri diproduksi dalam 11 warna yang berbeda.
|
Tidak
Memerlukan Perangkat Khusus
Perangkat yang dibutuhkan untuk mengakses Mandiri
Internet:
Perangkat Keras (Hardware):
PC Pentium 133 Mhz, atau lebih tinggi.
Modem 28.8 kbps (disarankan 56 kbps).
Perangkat lunak:
Operating System Windows 98, Windows 2000 atau
Windows NT
Browser Microsoft Internet Explorer 5.00 atau
Netscape Navigator 4.5
Koneksi Internet
Internet Account pada salah satu Internet Service
Provider (Penyedia Jasa Internet) seperti Radnet, CBN, Indosatnet, dsb.
Instant Access : ( Telkomnet Instant atau ISP
lainnya)
FAQ Mandiri SMS
Layanan
Mandiri SMS
Mandiri SMS adalah layanan perbankan elektronik
untuk mengakses rekening nasabah dengan menggunakan sarana ponsel/HP.
Syarat-syaratnya layanan Mandiri SMS adalah :
Nasabah Bank Mandiri pemilik rekening (perorangan)
giro atau tabungan
Pelanggan operator GSM : Telkomsel, Indosat dan XL.
Pelanggan operator CDMA: Flexi, Fren, dan Esia
Memiliki handphone GSM/CDMA
Menyetujui syarat dan ketentuan penggunaan layanan
Mandiri SMS yang ada pada form aplikasi Mandiri SMS
Cara memperoleh layanan Mandiri SMS
Melakukan pendaftaran mandiri sms di
Cabang Bank Mandiri atau dimandiri atm.
Fitur
layanan Mandiri SMS
Ada 2 cara bertransaksi Mandiri SMS yaitu dengan
KETIK SMS atau PILIH MENU.
KETIK SMS adalah cara bertransaksi dimana nasabah harus mengetikkan format perintah Mandiri SMS pada menu SMS di ponselnya kemudian mengirim SMS tsb ke nomor 3355. Cara transaksi ini dapat digunakan untuk nomor telepon GSM maupun CDMA.
PILIH MENU adalah cara bertransaksi dimana nasabah cukup memilih menu Mandiri SMS pada ponselnya. Pilih Menu hanya dapat digunakan untuk nomor telepon GSM.
KETIK SMS adalah cara bertransaksi dimana nasabah harus mengetikkan format perintah Mandiri SMS pada menu SMS di ponselnya kemudian mengirim SMS tsb ke nomor 3355. Cara transaksi ini dapat digunakan untuk nomor telepon GSM maupun CDMA.
PILIH MENU adalah cara bertransaksi dimana nasabah cukup memilih menu Mandiri SMS pada ponselnya. Pilih Menu hanya dapat digunakan untuk nomor telepon GSM.
Pendaftaran
Mandiri SMS
Yang harus dilakukan oleh nasabah pada saat
pendaftaran awal Mandiri SMS adalah
Pendaftaran di ATM :
Dengan menggunakan Kartu ATM Mandiri nasabah datang
ke Mandiri ATM
Masukkan Kartu ATM disertai dengan 4 digit PIN Kartu
ATM
Tekan menu Registrasi e-Banking, Pendaftaran Awal,
Masukkan no Handphone dan ikuti langkah selanjutnya.
Pendaftaran di Cabang :
Mengisi Formulir Aplikasi Mandiri SMS dan
menandatanganinya
Menunjukkan bukti diri (KTP/SIM/Paspor), Buku
Tabungan atau Kartu ATM
Waktu yang dibutuhkan dalam proses pendaftaran dan
aktivasi layanan Mandiri SMS adalah
Pendaftaran di ATM :
Layanan Mandiri SMS langsung AKTIF saat itu juga.
Nasabah sudah dapat melakukan transaksi bersifat non finansial seperti cek
saldo
Untuk dapat melakukan transaksi finansial, nasabah
perlu datang ke cabang untuk aktivasi finansial di Customer Service
Pendaftaran di Cabang :
Layanan akan AKTIF setelah nasabah menerima SMS dari
3355 berisi info PIN Mandiri SMS. Nasabah harus melakukan perubahan PIN Mandiri
SMS agar bisa bertransaksi. Cara ubah PIN :
Ketik : PIN (spasi) PIN
lama (spasi) PIN baru (spasi) PIN baru kirim
ke3355
Contoh : PIN lama : 111111 PIN baru : 123456
Maka perintah transaksi sebagai berikut :
PIN 111111 123456 123456 kirim ke 3355
Contoh : PIN lama : 111111 PIN baru : 123456
Maka perintah transaksi sebagai berikut :
PIN 111111 123456 123456 kirim ke 3355
Biaya
Layanan
Biaya yang dibebankan oleh Bank Mandiri kepada
nasabah pengguna Mandiri SMS adalah
Biaya pendaftaran, administrasi bulanan dan biaya
transaksi* GRATIS
(*biaya transaksi tergantung jenis transaksi, pada transaksi tertentu ada biaya, misal bayar PLN Rp 3500 per transaksi)
(*biaya transaksi tergantung jenis transaksi, pada transaksi tertentu ada biaya, misal bayar PLN Rp 3500 per transaksi)
Sedangkan biaya SMS yang dibebankan oleh operator
telepon kepada pengguna Mandiri SMS adalah
Untuk transaksi dengan cara ketik SMS :
SMS dikirim : biaya sesuai kebijakan operator
masing-masing
SMS diterima : Rp 500,-
Untuk transaksi dengan cara Pilih Menu :
Telkomsel : kirim sesuai kebijakan operator; terima
untuk kartu Halo Rp 500,-, kartu AS Rp550,- dan Simpati Rp 550,-
XL dan Indosat : Rp 500,- (transaksi informasi); Rp
1.000,- (transaksi transfer/pembelian/pembayaran)
Biaya tersebut akan mengurangi pulsa pelanggan (pra
bayar) atau akan dibebankan ke tagihan bulanan (pasca bayar).
Limit
Transaksi
Limit transaksi Mandiri SMS dan mandiri mobile
sebagai berikut :
Fitur
|
Limit (Rp) / hari
|
|
1
|
Transfer
|
50.000.000
|
2
|
Pembayaran non kartu kredit
|
20.000.000
|
3
|
Pembayaran kartu kredit
|
|
KK Bank Mandiri
KK Bank Lain
|
50.000.000
20.000.000
|
|
4
|
Isi ulang pulsa
|
1.000.000
|
PIN
dan Sistem Keamanan
Mandiri SMS memiliki sistem pengamanan berlapis
antara lain :
No HP sebagai ID nasabah
SMS diacak/enkripsi (PILIH MENU) & PIN acak
(Ketik SMS)
Transaksi diverifikasi dengan PIN
PIN dapat diubah kapan saja
Limit transaksi per hari
Pendaftaran via Mandiri ATM hanya dapat melakukan
transaksi non finansial
Untuk melindungi nasabah dari penipuan menggunakan
sarana hipnotis yang marak belakangan ini, pendaftaran Mandiri SMS di ATM hanya
bisa melakukan transaksi non finansial saja
Cara
memperoleh PIN Mandiri SMS
Pendaftaran di ATM :
6 digit PIN Mandiri SMS dibuat sendiri oleh nasabah di ATM saat pendaftaran. PIN bisa langsung digunakan bertransaksi setelah pendaftaran BERHASIL. PIN tidak perlu diganti saat transaksi pertama kali.
Pendaftaran di Cabang :
6 digit PIN Mandiri SMS akan dikirim oleh Bank Mandiri via SMS. PIN tersebut harus diganti oleh nasabah sebelum bertransaksi.
6 digit PIN Mandiri SMS dibuat sendiri oleh nasabah di ATM saat pendaftaran. PIN bisa langsung digunakan bertransaksi setelah pendaftaran BERHASIL. PIN tidak perlu diganti saat transaksi pertama kali.
Pendaftaran di Cabang :
6 digit PIN Mandiri SMS akan dikirim oleh Bank Mandiri via SMS. PIN tersebut harus diganti oleh nasabah sebelum bertransaksi.
FAQ Mandiri Call
Phone
Banking Mandiri Call
Phone Banking Mandiri Call adalah suatu cara
melakukan transaksi perbankan via telepon
Apa saja persyaratan untuk bisa mendaftar sebagai
pengguna Phone Banking Mandiri Call ?
Syaratnya : Nasabah Bank Mandiri pemilik
rekening tabungan atau rekening giro rupiah yang telah memiliki kartu Mandiri
Mendaftar Layanan Phone Banking Mandiri Call hanya
dapat dilakukan via ATM
Adapun langkah-langkahnya sbb:
Masukkan Kartu Mandiri Debit
Pilih Bahasa yang akan digunakan
Masukkan PIN kartu Mandiri Debit
Pada Menu Utama pilih “Pendaftaran E-Banking”
Pilih “ Call Center”
Pilih “Pendaftaran Awal”
Pilih “Setuju” atas syarat dan ketentuan
Masukkan 6 (enam) digit angka (sebagai PIN Phone
Banking)
Masukkan kembali PIN (untuk konfirmasi)
Akan muncul pesan : “ Pendaftaran Mandiri Call Anda
Telah Berhasil Dilakukan”
Yang menanggung biaya tarif percakapan ke Mandiri
Call adalah Penelepon
besar biaya tarif percakapan ke Mandiri Call adalah
sbb:
Untuk akses ke 14000 dari Telepon biasa berlaku
tarif local
Untuk akses ke 14000 dari Handphone berlaku tarif
flat (per menit) yaitu:
Telkomsel Kartu Halo Rp.1.200,-
Kartu Simpati Rp.1.800,-
Indosat (Postpaid/Prepaid) Rp.1.700,-
StarOne (Jkt) Rp. 260,-
XL (Postpaid/Prepaid) Rp.1.700,-
Fren (Postpaid/Prepaid) Rp.1.200,-
Flexi (Jkt) Lokal
Esia (Jkt) Lokal
Untuk akses ke (021) 52997777 berlaku sesuai tarif
Telkom (berlaku SLJJ)
Keamanan
dalam menggunakan Phone Banking Mandiri Call adalah
Setiap transaksi yang diinstruksikan tidak akan
diproses tanpa konfirmasi dan persetujuan anda
Setiap transaksi akan diberikan nomor referensi yang
digunakan apabila ada pertanyaan atau terjadi suatu masalah yang berhubungan
dengan transaksi tersebut
Cara
mendaftarkan rekening untuk layanan Phone Banking Mandiri Call
Saat nasabah mendaftar layanan Phone Banking Mandiri
Call via ATM, otomatis semua rekening yang terakses pada kartu ATM tersebut
akan terdaftarkan pada layanan Phone Banking Mandiri Call.
Dalam layanan ini rekening dikelompokkan menjadi 2
yaitu :
Rekening Sendiri
Yang disebut sebagai rekening sendiri adalah
rekening dalam satu CIF, jika akan menambahkan daftar rekening sendiri yang
tidak terakses oleh ATM pada layanan Phone Banking Mandiri Call caranya adalah
nasabah harus datang ke Cabang tempat membuka CIF atau melalui Mandiri Call
Daftar Rekening Tujuan
Merupakan rekening pihak ketiga, jika akan
menambahkan rekening pihak ketiga pada layanan ini, nasabah cukup mendaftarkan
via ATM.
Mendaftarkan
Nomor Telepon atau Handphone untuk pembayaran tagihan atau pembelian voucher
pulsa handphone melalui layanan Phone Banking Mandiri Call
Pendaftaran nomor Telepon/HP untuk Pembayaran
Tagihan. Caranya:
Masukkan Kartu Mandiri atau Debit Mandiri
Pilih bahasa yang digunakan
Masukkan PIN Kartu Mandiri atau PIN Debit Mandiri
Pada Menu Utama pilih “Pendaftaran E-Banking”
Kemudian Pilih “Mandiri Call”
Kemudian pilih Pendaftaran “Pembayaran/Pembelian
Telp./HP”
Kemudian pilih “Pasca Bayar”
Masukkan kode area dan nomor telepon atau HP
Pilih konfirmasi “Benar”
Pada layar akan muncul pesan :“Pendaftaran Tujuan
Pembayaran/Pembelian melalui Mandiri Call telah selesai”.
Pendaftaran nomor Telepon/HP untuk Pembelian voucher
Pulsa Handphone Caranya:
Masukkan Kartu Mandiri atau Debit Mandiri
Pilih bahasa yang digunakan
Masukkan PIN Kartu Mandiri atau PIN Debit Mandiri
Pada Menu Utama pilih “Pendaftaran E-Banking”
Kemudian Pilih “Mandiri Call”
Kemudian pilih Pendaftaran “Pembayaran/Pembelian
Telp./HP”
Kemudian pilih “PRA BAYAR”
Pilih Jenis Kartu Prabayar
Masukkan Nomor Handphone yang terdaftar sebagai
Pengguna Mandiri Call
Pilih konfirmasi “Benar”
Pada layar akan muncul pesan :“Pendaftaran Tujuan
Pembayaran/Pembelian melalui Mandiri Call telah selesai”.
NB :Apabila kartu ATM hilang akan berpengaruh
terhadap layanan Phone Banking Mandiri Call karena no Kartu Mandiri digunakan
sebagai User ID.
Rekening deposito dapat didaftarkan pada layanan Phone
Banking Mandiri Call tetapi hanya dapat didaftarkan pada daftar rekening sendiri
Rekening pinjaman dapat juga didaftarkan pada
layanan Phone Banking Mandiri Call tetapi hanya dapat didaftarkan pada daftar
rekening sendiri
Pendaftaran layanan Phone Banking Mandiri Call bias
juga dengan menggunakan Kartu Mandiri
Akan tetapi mendaftar layanan Phone Banking Mandiri Call
dengan menggunakan kartu KREDIT Mandiri Visa tidak dapat dilakukan
Pendaftaran Layanan Phone Banking Mandiri Call juga
tidak dapat dilakukan melalui mesin ATM Himbara/Link, Pendaftaran layanan Phone
Banking Mandiri Call hanya dapat dilakukan melalui mesin ATM Bank Mandiri
Nasabah juga dapat melakukan transaksi Phone Banking
Mandiri Call melalui Hand Phone dengan menghubungi Mandiri Call 14000
atau (021) 5299-7777
FAQ Mandiri ATM
Mandiri
ATM dapat digunakan oleh :
Seluruh Kartu Mandiri Debit untuk semua layanan
transaksi
Kartu Kredit Mandiri Visa dan Master untuk tarik
tunai dan inquiry tagihan
Kartu Bank Syariah Mandiri (BSM) untuk tarik tunai,
informasi saldo, ganti PIN, transfer antar rekening BSM, transfer dari BSM ke
Mandiri dan Bayar Zakat
Kartu dengan logo LINK untuk tarik tunai, informasi
saldo dan Transfer Antar Bank jaringan LINK
Kartu dengan logo ATM Bersama untuk tarik tunai,
informasi saldo dan Transfer Antar Bank jaringan ATM Bersama dan Isi Ulang
Mandiri Prabayar
Kartu dengan logo Prima untuk tarik tunai, informasi
saldo dan Transfer Antar Bank jaringan Prima
Kartu dengan logo Visa/Plus untuk tarik tunai dan
informasi saldo
Kartu dengan logo MasterCard/Cirrus untuk tarik
tunai dan informasi saldo
Jumlah
maksimal satu kali penarikan di ATM Mandiri :
Transaksi penarikan maksimal per penarikan adalah :
Rp. 500.000,- pada ATM dengan denominasi Rp.20.000,-
Rp. 1.250.000,- pada ATM dengan denominasi Rp.
50.000,-
Rp. 2.500.000,- pada ATM dengan denominasi Rp.
100.000,-.
Biaya yang dikenakan bila melakukan transaksi
pembayaran tagihan atau pembelian melalui ATM Mandiri, Pada hampir semua
transaksi pembayaran tagihan di Mandiri ATM, nasabah tidak dikenakan biaya,
kecuali untuk pembayaran tagihan listrik (PLN) nasabah dikenakan biaya Rp.
3.500,- per transaksi dan pembayaran tagihan Telkom nasabah dikenakan biaya Rp.
2.500,- per transaks.Untuk nasabah Bank Mandiri, hampir semua layanan
disediakan secara gratis, kecuali pencetakan 5 mutasi terakhir dan cetak bukti
transaksi sms banking nasabah dikenakan biaya Rp. 1.000,- per transaksi.
Fitur/Layanan
Mandiri ATM saat ini
Saat ini di ATM Mandiri sudah tersedia lebih dari
100 fitur/layanan, yang pada intinya terdiri dari: (Fitur lengkap lihat di
Fitur ATM Mandiri) :
Penarikan Tunai
Informasi Rekening Tabungan, Valas, Pinjaman
Transfer Antar Rekening Bank Mandiri dan Antar Bank
Pembayaran Tagihan Rutin (Listrik/Gas, Telpon/HP,
Kartu Kredit , PAM, Pendidikan, Pajak, Asuransi, Angsuran dan Pinjaman Bank, TV
Kabel/Internet, Tiket Pesawat, Zakat, dll)
Pembelian Voucher Handphone (Mentari, Simpati, XL,
IM3 Smart, Flexy, Esia, Fren, 3)
Mini Statement / Cetak 5 Transaksi Terakhir
Registrasi eBanking : Mandiri SMS, Mandiri Internet,
Mandiri Call
Cetak Bukti Transaksi Mandiri SMS
Kartu Mandiri Prabayar : Top Up, Informasi Saldo,
Histori Transaksi dan Update Saldo
Tips Menjaga Kerahasiaan PIN
Personal
Identification Number atau PIN merupakan kode rahasia yang diberikan pihak
Bank Mandiri kepada nasabahnya, sehingga nasabah memiliki kewenangan untuk
bertransaksi. PIN merupakan kunci utama keamanan bertransaksi, khususnya lewat
e-banking. Pihak bank akan mengidentifikasi nasabahnya lewat penggunaan USER ID
dan PIN internet Banking Mandiri .
Beberapa tips untuk mengamankan PIN Jangan pernah
menggunakan PIN yang sama untuk memenuhi kebutuhan finansial maupun non
finansial yang Anda lakukan lewat web, seperti e-mail, online shopping, dan
pelayanan langganan online lainnya.
Jangan membuat PIN yang merupakan pengulangan dari
User ID
Jangan menggunakan PIN yang dapat ditebak dengan
mudah oleh orang lain, seperti nomor telepon, tanggal kelahiran, nomor
kendaraan, atau data pribadi lainnya. Sebaiknya pilihlah nomor PIN yang unik
dan tidak bermakna. Semakin acak, semakin bagus.
Jangan menggunakan nomor PIN yang berurut seperti
123456 atau PIN yang merupakan pengulangan satu angka seperti : 111111
Jangan pernah memberikan PIN (nomor identifikasi
personal) Anda pada orang lain, termasuk orang-orang terdekat Anda dan bahkan
pihak bank sekalipun.
Jangan mencatat PIN pada kertas atau menyimpannya
secara tertulis ditempat yang orang lain bisa membacanya, contoh : agenda atau
kalender. Jangan pula menuliskan PIN Anda atau menyimpannya di hard disk komputer,
disket, telepon seluler atau benda-benda riskan lainnya. Akan lebih baik lagi
jika Anda bisa mengingatnya tanpa harus menuliskannya.
Berhati-hati menggunakan User ID dan PIN Internet
Banking Mandiri agar tidak terlihat atau dibaca orang lain.
Jika Anda menggunakan layanan Internet Banking,
sebelum memasukkan USER ID dan PIN, Anda harus selalu meyakinkan bahwa situs
yang Anda kunjungi benar. Pastikan bahwa halaman internet banking yang Anda
kunjungi merupakan milik Bank Mandiri, yaitu adanya tampilan tulisanhttp://www.bankmandiri.co.id pada
field address. Dan pada saat Anda telah meng-klik tombol Login field address,
disana akan tampil tulisanhttps://ib.bankmandiri.co.id.
(sudah tidak relevan lagi, rata2 browser sekarang
sudah support SSL) . Seluruh data di Internet Banking Mandiri dikirimkan
melalui protocol Secure Socket Layer (SSL 128 bit encription ), yaitu suatu
standar International pengiriman data rahasiadan paling aman saat ini melalui
internet. Protocol SSL ini akan mengacak data yang dikirimkan menjadi kode-kode
rahasia dengan menggunakan 128-bit encryption, yang artinya terdapat 2 pangkat
128 kombinasi angka kunci, tetapi hanya satu kombinasi yang dapat membuka
kode-kode tersebut. Ada beberapa cara untuk memastikan bahwa situs yang Anda
kunjungi adalah resmi milik Bank Mandiri dan menggunakan SSL 128 , antara lain
sebagai berikut:
Lihat simbol "gembok" di bagian bawah dari
browser Anda. Double click simbol "gembok" tersebut dan akan muncul
informasi dari sertifikat tersebut,
"Issued to: ib. bankmandiri.co.id" dan cek
sertifikat status pada tab certification Path akan tertulis “This certificate
is OK”
Ubahlah PIN Anda secara berkala dengan menggunakan
pelayanan rubah PIN di menu Administrasi pada Internet Banking Mandiri
Ubahlah segera PIN Anda jika Anda merasa PIN
tersebut telah diketahui orang yang tidak berwenang.
Tarif Layanan
Mandiri
Internet
No.
|
Fitur
|
Tarif Lama
|
Tarif Baru
|
1
|
Transfer Antar Bank via kliring
|
0
|
Rp. 5.000
|
2
|
Pembayaran tagihan PLN
|
Rp. 2.500
|
Rp. 3.500
|
3
|
Transfer Antar Rekening Bank Mandiri
|
Bebas
|
Bebas
|
4
|
Transfer Antar Bank via RTGS
|
Rp. 15.000
|
Rp. 15.000
|
5
|
Pengambilan Token pertama kali
|
Rp. 20.000
|
Rp. 20.000
|
6
|
Penggatian Token karena kesalahan nasabah
|
Rp. 100.000
|
Rp. 100.000
|
7
|
Penggantian Token bukan karena kesalahan nasabah
|
Bebas
|
Bebas
|
8
|
Pembayaran Kartu Kredit Bank Lain
|
-
|
Rp. 5.000
|
9
|
Pembayaran STIE Trisakti
|
-
|
Rp. 3.500
|
10
|
Pembayaran PBB (Pajak Bumi & Bangunan)
|
-
|
Rp. 2.500
|
11
|
Pembayaran Modul Penerimaan Negara (MPN)
|
-
|
Rp. 2.500
|
12
|
Pembayaran Tagihan Gas Negara (PGN)
|
-
|
Rp. 2.500
|
13
|
Pembayaran Tagihan PAM Kota Bandung
|
-
|
Rp. 2.000
|
Mandiri
SMS
No
|
Fitur
|
Tarif Lama
|
Tarif Baru
|
1
|
Pembayaran tagihan PLN
|
Rp. 2.500
|
Rp. 3.500
|
2
|
Transfer Antar Rekening Bank Mandiri dengan berita
|
Rp. 1.000
|
Rp. 1.000
|
3
|
Transfer Antar Bank via kliring
|
Rp. 0
|
Rp. 2.500
|
4
|
Transfer Antar Bank via RTGS
|
Rp. 15.000
|
Rp. 15.000
|
5
|
Pembayaran Kartu Kredit Bank Lain
|
-
|
Rp. 5.000
|
6
|
Pembayaran PBB (Pajak Bumi & Bangunan)
|
-
|
Rp. 2.500
|
7
|
Pembayaran Tagihan PAM Kota Bandung
|
-
|
Rp. 2.000
|
Mandiri
Call
No
|
Fitur
|
Tarif Lama
|
Tarif Baru
|
1
|
Transfer Antar Rekening Bank Mandiri dengan berita
|
Rp. 1.000
|
Rp. 1.000
|
2
|
Pembayaran tagihan PLN
|
Rp. 2.500
|
Rp. 3.500
|
3
|
Pembayaran Kartu Kredit Bank Lain
|
-
|
Rp. 5.000
|
4
|
Pembayaran PBB (Pajak Bumi & Bangunan)
|
-
|
Rp. 2.500
|
5
|
Pembayaran Tagihan PAM Kota Bandung
|
-
|
Rp. 2.000
|
ATM
No
|
Fitur
|
Tarif Lama
|
Tarif Baru
|
1
|
Transfer Antar Rekening Bank Mandiri dengan berita
|
Rp. 1.000
|
Rp. 1.000
|
2
|
Transfer Antar Bank via kliring (SKN)
|
0
|
Rp. 5.000
|
3
|
Transfer Antar Bank via RTGS
|
-
|
Rp. 15.000
|
4
|
Transfer Antar Bank via Jaringan LINK/ATM
Bersama/Prima
|
-
|
Rp. 5.000
|
5
|
Pembayaran tagihan PLN
|
Rp. 2.500
|
Rp. 3.500
|
6
|
Pembayaran Kartu Kredit Bank Lain
|
-
|
Rp. 5.000
|
7
|
Pembayaran STIE Trisakti
|
-
|
Rp. 3.500
|
8
|
Pembayaran PBB (Pajak Bumi & Bangunan)
|
-
|
Rp. 2.500
|
9
|
Pembayaran Modul Penerimaan Negara (MPN)
|
-
|
Rp. 2.500
|
10
|
Pembayaran Tagihan Gas Negara (PGN)
|
-
|
Rp. 2.500
|
11
|
Pembayaran Tagihan PAM Kota Bandung
|
-
|
Rp. 2.000
|
SUMBER:
